La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió alrededor de 400 quejas en los últimos días que pudieran llegar a 500 contra Ticketmaster en esta semana por falsificación de boletos.
Denuncias ante Profeco contra Ticketmaster por boletos falsos
El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, afirmó que tienen “varios cientos de denuncias y estamos haciendo el análisis de cuales son de carácter penal, pero cuales son responsabilidad de Ticketmaster”.
Ello porque, en los últimos meses, en redes sociales se han dado a conocer casos de personas que no los dejan entrar a un concierto o porque alguien más entró con ese número de boleto o porque son falsos.
Por lo que Sheffield Padilla aseguró que las quejas ante la Profeco “hasta ahorita en números redondos van 400, pero quizá cuando estemos hablando ya sean 500”.
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En el marco del inicio del operativo Basílica 2022, Sheffield dijo que la principal queja es que “no pudieron entrar el concierto a pesar de tener un boleto y el boleto resultó siendo falso, no pasaba y nosotros queremos deslindar las responsabilidades porque creemos que hay problemas por parte de Ticketmaster pero también hay de carácter penal por algunos delincuentes que falsificaron boletos”.
Agregó que hay plataformas de reventa de boletos a nivel mundial en torno a las cuales están investigando, porque supuestamente los boletos llegaron a través de plataformas de reventa.
Tips para identificar boletos falsos de Ticketmaster
Frente a las abundantes falsificaciones que han sido denunciadas en redes, conviene conocer algunas señales que podrían delatar a las entradas falsas en contraste con las auténticas.
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Por ejemplo, las diferencias en la impresión son una posible señal de que se trata de un engaño, y es que, en los boletos reales, los números que indican ciertos detalles, como la sección, fila y palco, deben estar plasmados mediante una técnica especial que hace a la letra más delgada, según han explicado internautas, además de que los anuncios al reverso no deben lucir despintados o borrosos.
También es importante revisar que incluyan unos números especiales que sirven para identificarlo cuando se ingresa a un evento —los cuales llevan varios ceros—, así como los números telefónicos del servicio técnico.
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