La Secretaría de Finanzas de Hidalgo, informó que en el primer día de la entrega de elementos de identificación vehicular en el marco del programa de reemplacamiento 2023, se entregaron más de 4 mil 189 placas en todo el estado.
Primer día de reemplacamiento en Hidalgo
El Macrocentro de Reemplacamiento 2023, en las instalaciones de la feria de Pachuca, adelantó la apertura de sus puertas a las 8:20 horas del lunes, para dar atención a quienes ya esperaban formados.
En el Macrocentro y en las oficinas Hidalgo Pagos se superaron las expectativas de personas que acudieron a realizar canje de placas y trámites adicionales, por lo que se implementarán más estrategias de atención los días subsecuentes, con la finalidad de brindar una mejor atención.
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A las 16:30 horas se cerró fila, sin embargo se siguió atendiendo hasta que se retiró el último contribuyente de la misma.
Lo anterior sin que se presentaran inconvenientes mayores para brindarle asistencia en los distintos trámites y entrega de placas.
Largas filas
Al exterior del recinto ferial en Pachuca, contribuyentes se quejaron por el tiempo de espera, la fila que daba hasta el fraccionamiento Juan C. Doria y la organización de los trabajadores.
Se externó que a las personas de la tercera edad no se les dio ninguna consideración extra, como paso preferencial o sillas para el tiempo de espera, y tampoco salió nadie a brindar informes sobre la documentación, para que en caso de ser errónea se pudiera ir a corregir.
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Mejoran atención
Para el segundo día de reemplacamiento se realizaron algunas modificaciones con la intención de mejorar la atención.
De esta manera se evitaron las largas filas como las del primer día, ya que para esta ocasión se brindó atención mediante turnos, lo que facilitó el papeleo a los contribuyentes.
Incluso se aumentó el número de personal y de ventanillas para la atención de las personas
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