Con el fin de convertir al complejo tecnológico en un centro evaluador, integrantes del C5i Hidalgo, quienes forman parte de la Secretaría de Seguridad Pública, fueron capacitados en materia de competencias laborales.
Ricardo Reyes Monzalvo, coordinador general del C5i, explicó que a pesar de que la capacitación es permanente, esta ocasión es especial. Pues de esta manera, Hidalgo se convierte en el primer estado que cuenta con operadores multifuncionales certificados por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación, con base en estándares de competencias.
“Hemos construido el estándar de competencias laborales que nos distinguirá como la primera entidad federativa en contar con operadores multifuncionales certificados por el Conocer. Y del cual hemos aprobado la evaluación para constituirnos como centro evaluador”.
Lo anterior derivará en la posibilidad de que operadores del 911, 089, videovigilancia y análisis videográfico conozcan a profundidad el proceso integral de la sala de operaciones del C5i. Consiguiendo contar con un servicio eficiente en beneficio de los usuarios de los servicios de emergencia.
Además, otra de las capacitaciones estará dirigida al personal de videovigilancia y análisis videográfico. Quienes han adquirido conocimientos especializados para realizar monitoreos estratégicos de rastreo de vehículos, cumpliendo con el estándar de calidad 0023.
Al término de la capacitación destacó la entrega de reconocimientos para todos los participantes en la impartición del Manual de Atención de Incidentes Médicos y Soporte Vital para operadores intervinientes de la línea de Emergencias 911 y Denuncia Anónima 089. Los cuales fueron impartido por el personal de la Cruz Roja.
Durante la ceremonia de clausura de las capacitaciones estuvieron presentes Mauricio Delmar Saavedra, secretario de Seguridad en Hidalgo, David Román Tamez y Norma Carrillo Rangel, presidente y directora general de la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV). Además de José Saade Kuri, delegado estatal de Cruz Roja Mexicana en Hidalgo.
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