Los usuarios de BBVA reportaron la noche de este viernes 30 de septiembre intermitencias en la aplicación del banco.

A través de Twitter, cibernautas acusaron que la aplicación no permitía realizar transferencias; otros aseguraron que la app no les permitía consultar sus movimientos.

Incluso, compartieron en redes sociales capturas de pantalla sobre la falla, en la que se observa el mensaje:

“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.

Más personas reportaron que la falla de la aplicación es al momento de acceder con sus datos biométricos, aunque sí lo podían hacer con la contraseña.

La cuenta certificada BBVA México Responde explicó que “por el momento estamos experimentando inconvenientes por lo cual nos encontramos trabajando para que puedas hacer uso de tu aplicación de manera correcta”.

El pasado sábado, usuarios de este banco sufrieron la caída de la aplicación digital de BBVA.

Aquel día cibernautas aseguraron que la aplicación estaba fallando, incluso, algunos dijeron que esto no era novedad, ya que “siempre se les cae la app”.

La falla duró aproximadamente 60 minutos.

Banco del Bienestar lanza app móvil

El Gobierno de México dio a conocer la nueva aplicación del Banco del Bienestar para celulares y dispositivos móviles, con el fin de facilitar a los beneficiarios el acceso a los servicios de la institución financiera.

En un principio, los usuarios del banco podrán consultar su saldo y movimientos sin necesidad de acudir a las sucursales, además, podrán hacerlo de manera rápida, fácil y accesible.

Cabe señalar que, el Gobierno pretende que más adelante se puedan realizar más operaciones a través de la app.

El director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi Bocanegra, afirmó que este esfuerzo es un paso importante para brindar una mejor atención y de calidad a los sectores más vulnerables de la población, como:

•  adultos mayores 
• personas con discapacidad

Quienes conforman un porcentaje importante dentro del padrón de beneficiarios de los Programas de Bienestar, quienes, en muchos casos, presentan dificultades de movilidad que complican sus visitas a las sucursales.

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Usuarios de la red de mensajería instantánea WhatsApp, parte de Meta, reportaron que la aplicación presentaba fallas la tarde de este jueves 28 de abril.

De acuerdo con el sitio Down Detector, que recoge los reportes de usuarios sobre las fallas de sitios y aplicaciones en internet, WhatsApp presentaba fallas sobre todo al momento de enviar mensajes en México y Estados Unidos.    

Las personas acuden a Twitter para verificar si es que la aplicación de mensajería en verdad presentaba fallas o si eran sus dispositivos o su conexión a internet lo que no funciona.

Alrededor de las 4 de la tarde (hora de la Ciudad de México), se alcanzó un pico de poco más de 2,100 usuarios reportando fallas en WhatsApp, principalmente en la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mérida.

Es probable que el número de usuarios de WhatsApp que experimentaron problemas con la aplicación en México sea mayor,

aunque la cifra reportada por Down Detector representa 0.2% de la población que usó WhatsApp en México durante el 2021, que asciende a 89 millones, según información del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

El número de reportes dado por Down Detector bajó a 144 después de 30 minutos.

Por lo que parece indicar que el problema de la aplicación hermana de Facebook e Instagram se está resolviendo.

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Diversos servicios Google presentaron fallas esta tarde, según reportaron usuarios en México. Pocos minutos antes de las 5 pm, plataformas como Drive, Gmail y Meet, no se mostraban disponibles. YouTube también presentaba intermitencias.

En redes sociales usuarios de otros países reportaron que también experimentaban problemas.

Hasta el momento, la compañía no ha emitido ningún comentario sobre las fallas en sus servicios que cerca de las 5:40 comenzaban a reestablecerse.

El sitio Down Detector reflejó más de 1,400 reportes recientes de fallas en el servicio.

Google Maps, Google Noticias y Calendar, son otros de los servicios del gigante informático, que presentaron problemas.

El 52% de los usuarios que han dejado su reporte den Downdetector afirman tener problemas con la conexión, mientras que el 47% no pueden acceder al servicio.

Spotify y otros servicios de internet también presentaron fallas

Sitios especializados en conectividad y servidores de internet reportaron que las fallas iban más allá de Google y afectaron a empresas como Spotify, Banamex, Telmex, Izzi y Megacable.

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