La plataforma mexicana de autos usados Kavak crece fuera de América Latina está invirtiendo 180 millones de dólares para abrir oficinas en Turquía.

Kavak, que se autodenomina la mayor compañía de autos seminuevos del mundo, entrará en:

• Colombia
• Chile
• Perú

Con una inversión prevista de 120 millones de dólares.

La plataforma ha destinado 60 millones de dólares para su expansión a Estambul, Turquía, dijo el director ejecutivo Carlos García.

“Turquía es un mercado de 120,000 millones de dólares, así que es una gran oportunidad”.

Director ejecutivo Carlos García

“Se enfrentan a problemas similares a los que nos enfrentamos en México y Brasil”.

La startup, respaldada por SoftBank 9434.T, está valuada en 8,700 millones de dólares y ha experimentado un rápido crecimiento en México, que representa el 60% de sus operaciones.

Kavak también opera en Argentina y Brasil.

Kavak recortó unos 150 puestos en sus operaciones de Sao Paulo y Río de Janeiro el mes pasado.

Como resultado de invertir antes del crecimiento y de la necesidad de ajustarse a las cambiantes condiciones del mercado.

La empresa también se ha enfrentado a quejas muy publicitadas en redes sociales sobre su servicio de atención al cliente en México.

García atribuyó algunas de ellas a los retrasos creados por los cierres de oficinas gubernamentales, que retrasan el papeleo necesario para la venta de coches usados.

“Tenemos un grupo de usuarios a los que sin duda podríamos atender mejor”.

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