¿Tú dejas solo el 10% de propina? Esto dice la Profeco al respecto
Kimberly Flores, esposa del músico Edwin Luna, protagonizó una nueva polémica por haber tomado la propina de un mesero, lo cual puso en conversación la cantidad adecuada.
Aunque Flores aclaró que fue una broma, varios usuarios la comenzaron a cuestionar y hasta incluso criticar.
Sin embargo, varios usuarios que criticaron la acción de haber dejado solamente el 10 por ciento de propina y cuestionaron sobre el monto mínimo de la misma.
Para algunos el mínimo debe ser el 20 por ciento y otros comentaron: “nunca se debe dejar el 10 por ciento por un buen servicio, ya que los restaurantes les quitan a los meseros hasta 8 puntos”.
¿Cuánto se debe dejar?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene claros los lineamientos en lo que respecta al tema de las propinas en los restaurantes.
Profeco destaca que los restaurantes no pueden exigir propina: “esta es una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor”.
Así, si en un establecimiento la incluyen sin preguntar, se trata de una práctica atenta contra los derechos del consumidor y puede ser denunciada.
Y para sorpresa de muchos tampoco hay un monto mínimo, si bien por costumbre se suele dejar el 10 por ciento del total de la cuenta, la Profeco agrega:
“Tú decides si quieres dar propina y tú estableces el monto”.
La única obligación que tienen los consumidores es pagar el total de su cuenta y si se considera que el servicio lo amerita.
Se puede dejar la propina a manera de gratificación por el servicio que se proporcionó.
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